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Postada em 14/05/2018

Celpe é empresa mais reclamada no mês de abril


 

 

O Procon-PE atendeu no mês de abril 5.528 consumidores, dos quais gerou 2.664 reclamações. O primeiro lugar ficou com a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe), com 94 reclamações.

 

A maioria das reclamações é de cobrança indevida e/ou abusiva e serviço mal executado. Em segundo lugar ficou o grupo econômico Bradesco, onde estão o Banco Bradesco, a Bradesco Cartões, Bradesco Vida e Providência, Bradesco Saúde, Bradesco Promotora e Bradesco Capitalização, totalizando 80 reclamações. O terceiro e quarto lugar com telefonias.

 

Para abrir uma reclamação no Procon-PE o consumidor deve comparecer a uma de nossas 59 unidades munido de carteira de identidade, CPF e comprovante de residência. É preciso levar também documentos que possam comprovar a reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, fatura, comprovante de pagamento, contrato, entre outros.

 

Ranking das empresas mais reclamadas em abril de 2018

 Celpe - 94

 Grupo Econômico Bradesco - 80

 OI Móvel e OI Fixo - 76

 TIM Nordeste- 55

 Compesa - 52

6º Claro S/a, Claro-NET, Claro TV Embratel - 48

7º Grupo Econômico Caixa Econômica Federal - 47

8 º Grupo Econômico Itaú - 45

 Motorola Industrial - 44

10 º Banco BMG - 41